Política de entrega
Política de entrega
A entrega de cartões pré-pagos via e-mail é uma parte fundamental dos serviços oferecidos pelo Express Sucesso. Por favor, leia atentamente nossa política de entrega:
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Processamento da Compra: Após a conclusão bem-sucedida da compra de um cartão pré-pago em nosso site, o cliente receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail fornecido durante o processo de compra. Este e-mail de confirmação conterá detalhes da compra, incluindo o valor do cartão pré-pago adquirido.
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Envio do Cartão Pré-pago: O código do cartão pré-pago será enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente durante a compra, dentro do prazo estabelecido no momento da compra. Normalmente, o envio do código ocorre em até 5 minutos após a confirmação do pagamento, podendo se estender em até 60 minutos.
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Verificação da Caixa de Entrada: Recomendamos que os clientes verifiquem suas caixas de entrada de e-mail, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico, para garantir que o e-mail com o código do cartão pré-pago não tenha sido filtrado incorretamente.
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Reenvio do Código: Caso o cliente não receba o e-mail com o código do cartão pré-pago dentro do prazo esperado, ele pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para solicitar o reenvio do código. Faremos o possível para resolver qualquer problema de entrega o mais rápido possível.
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Responsabilidade do Cliente: O cliente é responsável por fornecer um endereço de e-mail correto e válido durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega causados por endereços de e-mail incorretos ou inválidos fornecidos pelo cliente.
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Uso Seguro do Código: Recomendamos que os clientes façam o resgate do código do cartão pré-pago assim que receberem o e-mail com o código. O cliente é responsável por manter o código em segurança e não compartilhá-lo com terceiros.
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Expiração do Código: Os códigos dos cartões pré-pagos têm uma validade definida pelo provedor da plataforma de streaming ou aplicativo de entretenimento. Recomendamos que os clientes façam o resgate do código dentro do prazo de validade especificado.
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta política de entrega de cartões pré-pagos via e-mail. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.